Conformité et au-delà

Outre la conformité des produits, nous assurons le suivi de la réglementation relative à la diligence raisonnable en matière de droits de l'homme et au respect des normes sociales par nos fournisseurs. Vous souhaitez en savoir plus ? Consultez notre page sur les droits de l'homme. 

Au-delà de la conformité : sécurité et qualité

Nous prenons la pleine responsabilité de la sécurité et de la qualité de nos produits. Nous avons des employés dédiés au sein de notre siège et à Shanghai, se consacrant à la qualité et à la conformité du produit en général. Leurs efforts garantissent le meilleur produit possible à nos clients.

Quelques exemples de la manière dont nous allons plus loin :

Dossiers techniques disponibles

Nos pages des produits comportent la déclaration de conformité de chaqu'un d'entre eux. D'autres dossiers techniques et de conformité sont disponibles sur demande. Veuillez envoyer un message au responsable de la conformité Danny van Ingen à l'adresse suivante : D.vanIngen@xdconnects.com.

Rapports de test XD Connects

Dans le cadre de notre processus d'assurance qualité, des tests sont effectués pour déterminer si des produits sont conformes au critère de qualité européen. Les rapports de test sont valides jusqu'a ce que le produit, la méthode de production ou la législation applicable change. Si des changements se produisent, il est alors obligatoire de tester à nouveau le produit. Pour les produits à haut risque, nous avons pour politique de renouveler le rapport de test tous les deux ans, dans tous les cas.

Règlements relatifs au produit

XD Connects s'assure que tous les produits respectent les règlements applicables. Notre système de conformité est rédigé selon la norme ISO 37301: 2021 « Systèmes de gestion de la conformité ». Nous gérons, surveillons et améliorons notre qualité et notre conformité conformément à ce système. Apprenez-en davantage sur les exigences applicables à nos produits dans la section suivante.

Exigences de l'UE en matière de sécurité, de santé et environnementales

Tous nos articles électroniques sont conformes à la directive limitation de l'utilisation de certaines substances dangereuses dans les équipements électriques et électroniques (LdSD), et sont conformes aux directives applicables en matière de compatibilité électromagnétique (CEM) ; à la directive relative aux équipement radioélectriques ; à la directive basse tension ; ainsi qu'à la directive écoconception de l'UE. Nous contribuons également à la redevance pour la copie privée pour certains de nos articles électroniques.

Toute notre vaisselle peut-être utilisée en toute sécurité avec des aliments conformément à la réglementation de l'UE et aux lois nationales. Nous nous conformons au cadre juridique harmonisé (CE 1935/2004) pour la sécurité des matériaux en contact avec des aliments.

Nos jouets sont testés selon la directive relative à la sécurité des jouets EN 71 de l'UE afin de s'assurer que les propriétés mécaniques et physiques soient sûres (EN 71-1), leur inflammabilité est testée (EN 71-2) et ils ont une composition chimique sûre (EN 71-3).

Tous nos produits comportant du bois entrant dans le champ d'application sont soumis au règlement (UE) relatif au bois n° 995/2010, visant à protéger et à restaurer les forêts dans le monde en s'assurant qu'aucun produit à base de bois illégal ne soit commercialisé au sein de l'UE, et s'appliquant aux entreprises commercialisant des produits à base de bois sur le marché européen. Ce règlement exige que nous soyons en mesure de montrer la légalité du bois ou des produits à base de bois que nous vendons, ce qui signifie que nous cartographions l'intégralité de la chaîne d'approvisionnement de ces produits.

Certains produits ont le marquage CE (et les lettres CE) indiquant que les produits sont conformes à certaines exigences statutaires relatives à des thèmes tels que la sécurité, la santé et l'environnement. C'est obligatoire pour des produits tels que les jouets et les instruments de mesure. CE signifie Conformité Européenne et s'applique à l'Espace économique européen. Au Royaume-Uni, il s'agit de la marque de conformité évaluée par le Royaume-Uni.

Tous nos produits sont conformes au règlement sur l'enregistrement, l'évaluation et l'autorisation des substances chimiques et les restrictions applicables à ces substances (REACH). Le but de ce règlement est d'assurer un haut niveau de protection de la santé humaine et de l'environnement. Nos produits sont en outre conformes au règlement (UE) POP n° 2019/1021 interdisant ou restreignant l'utilisation de polluants organiques persistants.

Nos produitssont également conformes aux règlements et directives ci-dessous, le cas échéant :

• Sécurité générale des produits 2001/95/CE
• Directive relative aux batteries 2066/66/CE
• Règlement (CE) CLP n° 1272/2008
• Service médical 2017/745 UE
• Instrument de mesure 2014/32 UE

Gestion des déchets : élimination et recyclage

Dans le cadre des régimes de responsabilité élargie des producteurs, certaines déclarations sont légalement obligatoires pour les déchets. XD Connects déclare ce qui suit :

• batteries ;
• déchets électroniques, ou déchets d'équipements électriques ou électroniques (DEEE) ;
• emballage ;

Nous collaborons avec des organisations externes afin de nous assurer de déclarer le bon montant et de toujours nous conformer aux règlementations applicables dans différents pays. Veuillez noter que des articles de logistique tels que les palettes ne sont pas inclus dans les régimes susmentionnés.

Symboles sur le produit et l'emballage

Les logos ci-dessous font référence aux options d'élimination et de recyclage des produits et des emballages. Nos clients et les utilisateurs de nos produits peuvent faire beaucoup en matière de fin de vie de nos produits. Nous les aidons à faire un choix responsable à ce niveau en marquant nos produits et nos emballages.

Ruban de Möbius

Ce symbole indique qu'un article peut être recyclé.

Le symbole est parfois assorti d'un pourcentage au milieu, signifiant dans quelle mesure il a été fabriqué à partir de matériaux recyclés.

Faire des réclamations sur des produits certifiés

XD Connects est certifiée RCS, GRS et FSC®. Cela nous permet de faire des réclamations et de vendre des produits conformément à ces normes. Pour nos clients qui achètent ces produits et les vendent à leurs clients, veuillez noter ce qui suit :